Serviços

Soluções técnicas em crédito e cobrança.

Atuação padronizada, transparente e em conformidade com a legislação vigente, voltada à recuperação de créditos institucionais e à regularização de obrigações.

REF · 2024.BRL-04 · v.3
01
Mediação

Renegociação de créditos

Mediação técnica entre credor e devedor corporativo, com formalização de acordos sob critérios objetivos.

  • 01Análise técnica da capacidade de adimplemento
  • 02Elaboração de proposta com encargos revistos
  • 03Formalização do acordo em instrumento próprio
  • 04Acompanhamento do cumprimento das obrigações
02
Recuperação

Cobrança ativa

Procedimento padronizado de localização, notificação e negociação com devedores, em conformidade com a legislação.

  • 01Higienização e enriquecimento da base cadastral
  • 02Régua de notificações por canais oficiais
  • 03Negociação técnica conduzida por agentes habilitados
  • 04Repasse semanal dos valores recuperados
03
Atendimento

Cobrança reativa

Recepção e tratamento formal das manifestações de credores e devedores, com registro auditável de cada interação.

  • 01Central de atendimento técnico permanente
  • 02Triagem e roteamento conforme natureza da obrigação
  • 03Propostas alinhadas à política de crédito vigente
  • 04Trilha de auditoria de todos os atos praticados
04
Conformidade

Regularização de obrigações

Apoio jurídico e financeiro para revisão de instrumentos contratuais e regularização de pendências da carteira.

  • 01Diagnóstico técnico da carteira inadimplente
  • 02Negociação institucional junto aos credores
  • 03Adequação documental e contratual
  • 04Plano de prevenção à reincidência
Atendimento técnico

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